与员工认为工作场所有毒的可能性之间几乎

引会规范和工作设计驱动有毒文化 领导力始终是有毒文化的最佳预测指标。领导力的重要性不会让任何人感到惊讶，但它确实强调了一个基本现实：除非领导者愿意让自己和同事对不良行为负责，否则他们无法改善企业文化。我们对领导力的讨论将重点关注为整个组织定下基调的高级管理人员，以及在团队中创造独特微文化的中层管理人员和一线主管社。



会规范定义了日常社交互动中预期和可接受的行为。 社会规范，例如 花时间了解员工的姓名 和 不要让同事等待会议 ，将抽象的价值观转化为具体的行为。社会规范可以存在于特定的团队或 电报号码数据 单位内并塑造其亚文化。或者，它们可以在整个组织中共享，并构成企业文化的一个元素。 领导力和社会规范紧密地交织在一起。管理者通过他们的行为强化或破坏规范，而根深蒂固的社会规范会影响谁能晋升到领导职位。然而，重要的是要认识到规范和领导力是不同的驱动因素，而不是条件反射地将不良。



文化归咎于混蛋经理。有毒的社会规范可以在团队或组织中发挥自己的作用，并通过领导层的多次变更而持续存在。 除了领导行为和社会规范之外，工作设计是领导者可以集中精力排毒文化的第三个领域。一个多世纪的研究已经确定了工作设计的一些要素，例如总体工作量和相互冲突的工作要求，这些要素始终可以预测重要的结果，包括有毒行为。 当谈到员工是否感受到一种有毒文化时，大多数人口统计特征 例如年龄、在组织中的任期或教育背景。